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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

在这一环节，需要对自己的产品非常了解。明确的知道优势与不足，再将优势转化成卖点，把不足作为后期改进的地方。通过搭建一个场景，输出产品卖点，更容易让用户接受你的产品。通过围绕用户痛点，引出产品，这样有利于利用用户情绪价值，达到产品消费转化。

正文的难点在于广告植入。我们可以拆分为三个步骤：1.拆分产品的功能或成分，锁定受众人群，从而确定标题以及关键词。2.确认人设和场景，让内容更真实。3.构建“个人经历+经验分享+产品植入”的架构基础，再增添一些专业性的内容，让内容具有价值。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

我们先要明确我们针对的是哪一类用户群体，是宝妈还是学生等等，先做人群洞察分析，以及用户调查分析，对目标人群有了一定的了解后，再以人群为切入点，换位思考，以消费者的角度，看看他们需要的是什么？我们再针对写出利于解决他们痛点的要点。这样好处是可以直击消费者痛点，提高消费转换，同时也不会使他们反感。

我们在写到具体的内容时，可以传递一些个人教育理念或者教育方法等，这些内容都有利于吸引读者，拉近与读者的距离。我们一定要站在读者的需求去想问题，写出读者迫切的想要知道的信息，这也为内容的撰写获取了来源和灵感。同时，我们也可以穿插自己较为成功的教学案例，不仅充实内容，吸引读者，还有利于提升机构的知名度，引起大众的关注。但是，我们所穿插的内容一定要是真实的，最好可以通过多角度去撰写，更加能够呈现我们的专业性和权威性。

可以利用图文结合的方式，有时候视觉内容比文字内容更能深入人心。因为我们面对的大众群体，所以所撰写的文章不用太华丽，简单的话术，简单的词汇，更容易让人在短时间内理解你的重点。我们在撰写内容时，需要注意错别字、语义不通、用词不当等情况；写作顺序可以按照顺叙或者倒叙去写，不要随意跳脱；在写作人称上，最好用到第三人称去写，不能带入个人主观情感，以免误导读者。